Wydanie nr 89/2024, Piątek 29.03.2024
imieniny: pokaż (5 imion)Wiktoryn, Marek, Eustazy, Czcirad, Cyryl
ReklamaKontakt
  • tvregionalna24.pl
  • tvmalbork.pl
  • tvsztum.pl
  • tvdzierzgon.pl

Od kwietnia nowe formularze ZUS - 30.03.2017

Od kwietnia nowe formularze ZUS - 30.03.2017 fot. wikimedia.org
Czytelniejsze i wymagające mniej pisania. Tak klienci oceniają nowe formularze wprowadzone przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. W kwietniu prostsze formularze wejdą do użytku w całym kraju.

Z nowych formularzy w lutym korzystali klienci oddziałów ZUS w Jaśle, Toruniu i Warszawie przy ul. Podskarbińskiej. Testowane formularze były dużo krótsze, jak i prostsze w doborze użytego słownictwa. Na bazie 60 dotychczasowych wniosków utworzono 40 nowych, co ułatwia właściwy wybór. Wyniki wypełnianej po pilotażu, ankiety wskazują, że klienci pozytywnie oceniają nowe druki.

Doceniono uproszczony i zrozumiały język, jak i minimalistyczną grafikę.Szczególną uwagę zwrócono na zmniejszenie liczby stron i danych do wypełnienia, prostotę zwrotów i poleceń, a także czytelność podpowiedzi i wyjaśnień.

Respondenci oceniali nowe wnioski w 5 stopniowej skali. Średnia z blisko 5,5 tys. ocen przekroczyła 4. Uwzględniając sugestie klientów, po pilotażu do niektórych formularzy wprowadzono pewne poprawki, jak : wytłuszczenie najważniejszych informacji, czy powiększenie czcionki.

W kwietniu nowe formularze zaczną obowiązywać, we wszystkich placówkach ZUS w całym kraju.

Zostaną też udostępnione na http://www.zus.pl również w wersji do wypełnienia i wydruku, z możliwością sprawdzenia poprawność PESEL czy NIP, a także z ułatwieniami w postaci list wyboru i podpowiedzi, które ułatwią wypełnienie druku.

To pierwsza grupa formularzy. Kolejne zostaną opracowane do końca roku.

Trwają miedzy innymi intensywne prace nad wnioskiem o emeryturę dostosowanym do nowych przepisów o obniżeniu wieku emerytalnego i uwzględniającym klientów mających okresy ubezpieczenia lub pracy za granicą.

 

Info prasowe ZUS

Katarzyna De Guzman
Przejdź do komentarzy

Kamery On-Line

Podziel się:
Oceń:
Tagi

Zobacz więcej z kategorii Wiadomości


Komentarze (0)

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe i naruszające regulamin będą usuwane.